Avec Kave Home,  le retour de produits = 0€ !*

Retour GRATUIT

Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et veillons à ce qu'ils vous soient livrés dans les meilleures conditions, c'est pourquoi nous le retour de produits est complètement gratuit pour tous nos clients !

Nous savons que le choix de mobilier par Internet est important et difficile, mais avec les frais de retours offerts vous n'hésiterez plus avant d'acheter ! Vous recevez le produit chez vous et vous pouvez ainsi vérifier gratuitement qu'il correspond à vos attentes.

Si malgré tout l’article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour demander son échange ou son remboursement. Le retour des articles est assuré par Kavehome via le même processus que pour la livraison (prise de rendez-vous avec les transporteurs et récupération des colis d'origine à votre domicile).

 

Comment retourner un produit ?

Il vous suffit tout simplement de contacter le Service Client (par téléphone 01 83 75 34 69 ou par email à client@kavehome.com), qui lancera le processus de récupération de vos colis.

Comme nous vous l'annonçons, le retour des produits est gratuit ! Kavehome vous remboursera l’intégralité de la valeur du bien commandé en ligne, déduction faite des frais d'envoi. Le remboursement de la commande sera émis lorsque l'état des produits retournés aura été contrôlé à leur retour dans nos entrepôts.

 

Consultez l'article 6 de la rubrique Conditions générales de vente pour plus d'informations.

*L'offre "retour gratuit" n'est applicable qu'aux retours depuis la France métropolitaine, l'Espagne (péninsule) et la Belgique.

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